E-ticaret ve pazaryeri sözlüğü

Pazaryerinde satarken karşınıza çıkan terimlerin kısa, kaynaklı tanımları ve satıcı için pratik anlamı. Her terimin sayfasında kaynak ve ilgili rehber bağlantısı bulunur.

Terimler

45 terim

APIAPI, bir yazılımın başka bir yazılımla veri alışverişi yapmasını sağlayan tanımlı servis arayüzüdür.
B2B ve B2CB2B (business to business), bir işletmenin başka bir işletmeye satış yapmasıdır; B2C (business to consumer) ise işletmenin son tüketiciye satışıdır.
Barkod (GTIN / EAN)Barkod, TDK’nın tanımıyla malın özelliklerini ve fiyatını belirten, elektronik aygıtların okuyabileceği biçimde düzenlenmiş etikettir.
BuyboxrehberBuybox, aynı ürünün birden fazla satıcı tarafından satıldığı durumlarda belirli kriterler ve bu kriterlerin ağırlıkları doğrultusunda müşteri için en avantajlı seçeneği sunan satıcının ürününü en üstte gösteren sistemdir.
CRMCRM (Customer Relationship Management, müşteri ilişkileri yönetimi), müşterilerle ilgili iletişim, sipariş ve destek kayıtlarını tek yerde toplayan yöntem ve yazılımdır.
DesiDesi, kargo işlemlerinde hacimsel ağırlık anlamına gelen ölçüdür.
DropshippingDropshipping, satıcının ürünü stokta tutmadan sattığı, siparişi tedarikçiye ilettiği ve ürünün tedarikçiden doğrudan alıcıya gönderildiği satış modelidir.
e-Arşiv faturae-Arşiv fatura, e-Fatura uygulamasına kayıtlı olmayan vergi mükelleflerine ve vergi mükellefi olmayan kişilere düzenlenen elektronik faturadır; GİB, e-Arşiv izni alan mükelleflerin bu alıcılara faturayı e-Arşiv olarak düzenlemesini zorunlu kılar.
e-Faturae-Fatura, GİB’in tanımıyla veri formatı ve standardı Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından belirlenen, Vergi Usul Kanunu gereği bir faturada yer alması gereken bilgileri içeren ve satıcı ile alıcı arasındaki iletimi merkezi bir platform (GİB) üzerinden gerçekleşen elektronik belgedir.
E-ihracatE-ihracat, yurt dışındaki alıcıya dijital bir platform aracılığıyla yapılan satıştır.
e-İrsaliyee-İrsaliye, GİB’in tanımıyla kâğıt ortamda düzenlenen sevk irsaliyesinin elektronik ortamda düzenlenmesi, iletilmesi, muhafazası ve ibrazına ilişkin düzenlemeleri kapsayan uygulamadır.
E-ticaretE-ticaret (elektronik ticaret), 6563 sayılı Kanun’un tanımıyla fiziki olarak karşı karşıya gelmeksizin elektronik ortamda gerçekleştirilen çevrim içi iktisadi ve ticari her türlü faaliyettir.
E-ticaret stopajıE-ticaret stopajı, Trendyol’un açıklamasıyla 7524 sayılı Kanun uyarınca aracı hizmet sağlayıcıların 1 Ocak 2025’ten itibaren satıcılara yaptıkları ödemeler üzerinden gelir ve kurumlar vergilerine mahsuben yaptığı kesintidir.
EntegrasyonEntegrasyon, TDK’nın tanımıyla bütünleşme ve uyumdur.
EnvanterEnvanter, bir işletmenin belirli bir gündeki mallarının, alacaklarının ve borçlarının sayılarak, ölçülerek, tartılarak ve değerlenerek ayrıntılı biçimde tespit edilmesidir.
ERPERP (Enterprise Resource Planning, kurumsal kaynak planlaması), bir işletmenin muhasebe, stok, satın alma, üretim, satış ve insan kaynakları kayıtlarını tek veritabanında birleştiren yazılımdır.
ETGBETGB, Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi’dir: mikro ihracatta gümrük çıkış beyannamesi yerine yetkili posta ya da hızlı kargo operatörünün düzenlediği basitleştirilmiş elektronik beyandır.
FulfillmentFulfillment (sipariş karşılama), satıcının stoğunun bir lojistik sağlayıcının ya da pazaryerinin deposunda tutulup siparişin o depoda toplanması, paketlenmesi, kargoya verilmesi ve iadenin karşılanmasıdır.
GTİPGTİP (Gümrük Tarife İstatistik Pozisyonu), bir eşyanın gümrük tarifesindeki yerini gösteren 12 haneli koddur.
HakedişrehberHakediş, Trendyol’un tanımıyla ilgili ödeme gününde vadesi dolan kalemlerle oluşan ödemedir: vadesi dolan kalemlerin ve faturaların toplamı artı değerse ödeme oluşur, eksi değerse ödeme oluşmaz ve tutar bir sonraki ödemeye devreder.
Hakediş vadesiHakediş vadesi, satılan ürün bedelinin satıcıya ödeneceği tarihi belirleyen süredir.
İade (pazaryeri iade süreci)İade, TDK’nın tanımıyla alınmış bir şeyi geri vermedir.
Kategori eşlemeKategori eşleme, satıcının kendi kataloğundaki ürün gruplarını her pazaryerinin kendi kategori ağacındaki karşılığına bağlamasıdır; resmî kaynaklarda terimin tanımı yoktur.
KDV (e-ticarette)KDV Genel Uygulama Tebliği’ne göre mal teslimi ve hizmet ifalarının verginin konusuna girmesi için Türkiye’de ticari, sınai, zirai ya da serbest meslek faaliyeti çerçevesinde yapılması gerekir; pazaryeri satışı da bu kapsamdadır.
KEP adresiKEP (kayıtlı elektronik posta) adresi, gönderilen iletinin kim tarafından, ne zaman gönderildiğini ve karşı tarafa ulaştığını hukuken ispatlanabilir biçimde kayda alan elektronik posta adresidir.
KomisyonKomisyon, Trendyol’un tanımıyla satıcının ürünlerinin son tüketiciye ulaşması sürecinde pazaryerinin sağladığı katma değerin karşılığı olarak, ürün kategorisine, markasına ve satıcının ticari seviyesine göre değişen ve satış üzerinden alınan yüzdesel bedeldir.
Listeleme (ilan)Listeleme, ürünün bir pazaryerinde satışa açık kaydıdır; TDK listelemeyi “listelemek işi”, ilanı “duyuru” olarak tanımlar.
Mikro ihracatrehberMikro ihracat, posta ya da hızlı kargo yoluyla gönderilen düşük ağırlık ve değerdeki eşyanın gümrük işlemlerinin basitleştirilmiş beyanla (ETGB) operatör tarafından yapıldığı ihracat yoludur.
MutabakatMutabakat, iki tarafın birbirine karşı kayıtlarını karşılaştırıp bakiyede uzlaşmasıdır: cari hesap mutabakatında alacak ve borç kalemleri, pazaryerinde ise satıcının sipariş kayıtları ile pazaryerinin hakediş ve fatura kayıtları karşılaştırılır.
OmnichannelrehberOmnichannel, bir işletmenin pazaryeri, kendi e-ticaret sitesi ve fiziksel mağaza gibi tüm satış kanallarını tek stok ve tek müşteri deneyimiyle bütünleşik işletmesidir; resmî Türkçe kaynaklarda tanımı yoktur, sektörde yaygın kullanılır.
OMS (sipariş yönetim sistemi)OMS, siparişlerin alınmasından teslimine kadar olan yaşam döngüsünü tek yerde izleyen ve yöneten yazılımdır; resmî tanımı yoktur, Trendyol dokümanında “Trendyol Order Management System” adıyla geçer.
Ön muhasebeÖn muhasebe, bir işletmenin günlük ticari işlemlerinin (fatura, tahsilat, ödeme, cari hesap, kasa, banka ve stok hareketleri) belgeye dayalı olarak kaydedilmesidir.
Pazaryeri entegrasyonuPazaryeri entegrasyonu, satıcının Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerlerindeki mağazalarını kendi yazılımına ya da bir entegrasyon programına bağlayarak ürün aktarımı, stok ve fiyat güncellemesi, sipariş ve fatura işlemlerini tek yerden yürütmesidir.
PIMPIM (Product Information Management, ürün bilgi yönetimi), ürünün adı, açıklaması, görselleri, barkodu, varyantları ve kategori özellikleri gibi içerik verisini tek merkezde tutup satış kanallarına dağıtan yazılım ya da yöntemdir.
Platform hizmet bedeliPlatform hizmet bedeli, Trendyol’un tanımıyla müşterilerin sorunsuz bir deneyim yaşaması için kurulan sistemlerin teknolojik altyapı ve işletim maliyetlerini karşılamaya yönelik, gönderi başına uygulanan sabit bedeldir.
Satıcı puanıSatıcı puanı, Trendyol’un tanımıyla birçok metrikteki performans göz önüne alınarak hesaplanan ve müşterinin satın alma kararında etkili olan mağaza puanıdır.
SenkronizasyonSenkronizasyon, TDK’ye göre eşleme demektir.
SKU (stok kodu)SKU, satıcının kendi ürün takibi için verdiği stok kodudur.
Stok senkronizasyonurehberStok senkronizasyonu, aynı ürünün stoğunun tüm satış kanallarında aynı değeri göstermesi için stok değişikliklerinin kanallara düzenli olarak aktarılmasıdır; resmî kaynaklarda terimin tanımı yoktur, sektörde yaygın kullanılır.
Tedarik edememeTedarik edememe, satıcının paketteki ürünü gönderememesi nedeniyle siparişi iptal etmesidir.
Termin süresi (kargoya teslim süresi)Termin süresi, siparişin kargoya teslim edilmesi için satıcının taahhüt ettiği süredir.
VaryantVaryant, aynı ürünün renk, beden ya da ölçü gibi seçenekleridir.
WebhookWebhook, bir olay gerçekleştiğinde platformun satıcının belirlediği adrese bildirim göndermesidir; satıcı sürekli sormak yerine değişiklik olduğunda haber alır.
WMS (depo yönetim sistemi)rehberWMS, deponun içindeki işi (mal kabul, raf yerleştirme, toplama, paketleme, sayım) ve her ürünün hangi rafta kaç adet olduğunu yöneten yazılımdır; resmî kaynaklarda tanımı yoktur.
XML feed (ürün beslemesi)XML (Extensible Markup Language), W3C’nin tanımıyla SGML’nin bir alt kümesi olan ve XML belgesi denen veri nesnelerini tanımlayan bir işaretleme dilidir.

Terimi öğrendiniz; işi tek panelden yönetin

Pazaryerlerinizi Yekuna’ya bağlayın; sipariş, stok, fiyat ve hakediş aynı ekranda. Kredi kartı istenmez · deneme ilk mağazanızı bağladığınızda başlar.

Ücretsiz deneyin