- Ana sayfa
- Özellikler
- Sipariş yönetimi
Özellikler
Sipariş yönetimi
Yekuna sipariş yönetimi, Trendyol, Hepsiburada, n11 ve kendi sitenizden gelen siparişleri tek listede toplar. Kargolandı, teslim edildi ve iptal durumları kanaldan düzenli yenilenir; toplama listesi ve kargo etiketi panelden basılır. İade talepleri ve müşteri soruları ilgili siparişle birlikte gelir.
Kredi kartı istenmez · deneme ilk mağazanızı bağladığınızda başlar.
Trendyol
Yün Atkı × 1
Panelin gerçek işlevleri; örnek mağaza verisiyle sadeleştirilmiş canlandırma, ekran görüntüsü değil.
Sorun
Hangi sorunu çözer?
Siparişler ayrı panellerde birikir; hangisinin kargolandığını görmek için her panele tek tek girmeniz gerekir. Termin süresi kaçırılan sipariş pazaryerinde gecikmeye, yanlış pakete giren ürün iadeye döner. Komisyon, kargo ve stopaj ayrı ekstrelerde durduğu için hangi siparişin kâr ettiği de görünmez.
Yetenekler
Yekuna ile ne yaparsınız?
Tek sipariş akışı
Tüm kanalların siparişleri aynı listede toplanır. Kanala, duruma, tarihe ve müşteriye göre süzebilirsiniz.
Durum takibi
Kargolandı, teslim edildi, iptal edildi gibi durumlar kanaldan düzenli olarak yenilenir; panelde eski kayıt kalmaz.
Toplama ve etiket
Toplama listesini, ürün etiketini ve kargo etiketini doğrudan panelden yazdırırsınız.
İade ve müşteri soruları
İade talepleri ve alıcı soruları, ilgili siparişle birlikte gelir. Cevaplar yalnızca sizin onayınızla kanala gönderilir.
Geciken siparişler önde
Her siparişin kargoya verilmesi için kalan süre görünür; bugün kargoya verilmesi gereken ve geciken siparişler ayrı süzülür.
Toplu işlemler
Seçtiğiniz siparişlerin kargo etiketini, toplama listesini ve faturasını tek seferde basar ya da kesersiniz; etiketi basılan ve basılmayan siparişler ayrı listelenir.
Kargo firması ve paket bölme
Desteklenen kanallarda kargo firmasını panelden değiştirir, çok ürünlü siparişi paketlere bölersiniz.
Sipariş bazında kâr
Satış gelirinden komisyon, platform hizmet bedeli, kargo, stopaj, ürün maliyeti ve firma gideri payı düşülerek siparişin kârı hesaplanır; pazaryerinin mutabakatı gelince tahmini tutar kesinleşir.
Nasıl çalışır
Üç adımda sipariş yönetimi
Kanallarınızı bağlayın
Bağladığınız kanalların siparişleri aynı listede toplanır.
Süzün ve durumu izleyin
Listeyi kanala, duruma, tarihe ve müşteriye göre süzersiniz. Kargolandı, teslim edildi ve iptal durumları kanaldan düzenli olarak yenilenir.
Toplayın ve etiketi basın
Toplama listesini, ürün etiketini ve kargo etiketini doğrudan panelden yazdırırsınız.
Örnek: sabah 09.00
Örnek Mağaza güne siparişler ekranında “bugün kargoya verilmeli” süzgeciyle başlar: üç kanaldan gelen siparişler kalan süreye göre sıralıdır. Hepsini seçip toplama listesini ürüne göre basar, depoda okutarak toplar. Ardından kargo etiketleri toplu basılır ve faturalar kesilir. Öğleden sonra gelen bir iade talebi ilgili siparişin altında görünür; iade onaylanınca ürün, stok ayarına göre stoğa geri eklenir.
Kanallara göre farklar
Her pazaryerinin sipariş durumları ve kuralları farklıdır: Trendyol’da paket bölme, Hepsiburada’da çok paketli sipariş, ÇiçekSepeti ve PttAVM’de kanala özel alanlar sipariş detayında kendi bölümünde gösterilir. Yekuna durumları ortak bir dile çevirir; ekran aynı kalır, kanalın kuralı korunur.
Entegrasyonlar
Bu özellik hangi bağlantılarla çalışır?
- Pazaryeri Entegrasyonları: Yurt içi ve yurt dışı pazaryerleri: sipariş, stok, fiyat ve iade tek panelde.
- E-ticaret Altyapısı Entegrasyonları: Kendi siteniz de bir satış kanalıdır; pazaryerlerinizle aynı katalogdan yönetilir.
- ERP ve Muhasebe Entegrasyonları: Stok ve fatura bilgisinin esas kaynağı ERP’nizde kalır; kanalların karmaşasını Yekuna üstlenir.
- E-Fatura ve E-Arşiv Entegrasyonları: Hangi entegratörü kullanırsanız kullanın, siparişten faturaya giden yol otomatikleşir.
- Kargo Entegrasyonları: Etiket, gönderi ve takip numarası akışı; yurt içi ve uluslararası kargo firmaları.
- Ödeme Entegrasyonları: Tahsilat verisi sipariş kayıtlarıyla eşleşir; mutabakat kendiliğinden oluşur.
- CRM ve Destek Entegrasyonları: Müşteri iletişimi sipariş bilgisiyle birleşir; temsilciniz panel değiştirmez.
Trendyol
Trendyol entegrasyonuyla sipariş, stok, fiyat, iade ve hakediş akışını tek panelden yönetirsiniz.
Entegrasyonu incele
Hepsiburada
İş Ortağım mağazanızın siparişlerini, paketlerini, ürünlerini, iadelerini ve sorularını Yekuna kataloğunuzla tek yerden yönetirsiniz.
Entegrasyonu incele
n11
n11 mağazanızın sipariş, stok, fiyat ve iade akışını diğer kanallarınızla aynı panelde yönetir, kanalı güncel tutarsınız.
Entegrasyonu incele
Pazarama
Pazarama mağazanızın sipariş, stok, fiyat ve iade akışını ek iş yükü olmadan diğer kanallarla birlikte yönetirsiniz.
Entegrasyonu incele
Hangi pakette
Free paketinden itibaren
0 ₺ / ay
Sipariş yönetimi Free paketinde yer alır. İade ve müşteri soruları ile kargo bağlantısı Starter paketinde açılır.
Fiyatlar aylıktır ve KDV dahildir.
Paketleri karşılaştırınSık sorulanlar
Sipariş yönetimi hakkında
Farklı kanalların siparişleri aynı listede mi görünür?
Evet. Tüm kanalların siparişleri aynı listede toplanır; kanala, duruma, tarihe ve müşteriye göre süzebilirsiniz.
Sipariş durumlarını elle mi güncellemem gerekir?
Hayır. Kargolandı, teslim edildi, iptal edildi gibi durumlar kanaldan düzenli olarak yenilenir.
Kargo etiketini nereden basarım?
Toplama listesini, ürün etiketini ve kargo etiketini doğrudan panelden yazdırırsınız.
Müşteri sorusuna verilen cevap benden habersiz gider mi?
Hayır. Cevaplar yalnızca sizin onayınızla kanala gönderilir.
Termin süresi yaklaşan siparişleri nasıl görürüm?
Her siparişte kargoya verilmesi için kalan süre görünür; geciken ve bugün kargoya verilmesi gereken siparişleri ayrı süzersiniz.
Bir siparişin kâr ettiğini nereden anlarım?
Sipariş detayında satış gelirinden komisyon, kargo, stopaj ve ürün maliyeti düşülmüş kâr görünür; mutabakat gelince tahmin kesinleşir.
İlgili rehber ve araçlar
Kendi verinizle deneyin
Bir kanalı bağlayın; sipariş yönetimi ilk siparişle birlikte çalışmaya başlar.