E-ticaret kargo anlaşması nasıl yapılır? Satıcı rehberi

Kurumsal kargo anlaşması nasıl yapılır?

Ticaret Bakanlığı’nın E-Ticaret Akademisi, sanal mağazadan satış yapıldığında gönderileri ulaştıracak kargo şirketleriyle anlaşma yapılması gerektiğini ve bu anlaşmaların içeriğinin rekabet avantajı sağlayabileceğini yazar. Firmaların kendi sayfalarında süreç şöyle görünür: Aras’ın “Kurumsal Müşterimiz Olun” formu tahmini aylık gönderi adedini sorar ve avantajlı fiyatlandırma ile öncelikli hizmet vaat eder; kurumsal müşteriye gönderi kayıt, takip, ödeme ve raporlama yapılan Müşteri İşlem Sistemi açılır ve kendi barkodunuzu üretebilirsiniz. Yurtiçi Kargo’nun formunda sözleşme türü “E-Ticaret / Kurumsal” ve günlük ortalama kargo sayısı alanları vardır; e-ticaret çözümleri arasında tahsilatlı gönderi ve self-servis bulunur.

DHL eCommerce (eski MNG Kargo) kargo sipariş web servisleriyle veri iletişiminin otomatik ve eş zamanlı yapıldığını yazar; PTT kurumsal müşteriye özel indirimler ve sözleşmeli müşteriye ücretsiz ambalajlama-etiketleme sunar. Sürat Kargo ticari gönderilerde mutlaka sevk irsaliyesi verilmesini ister. Kurumsal indirim oranları hiçbir firmanın açık sayfasında yazmaz; fiyat teklifle belirlenir.

1. Aylık gönderi adedinizi ve ortalama desinizi çıkarın (formlar bunu sorar).
2. Firmanın kurumsal başvuru formunu doldurun; teklif ve sözleşme metnini alın.
3. Müşteri numaranız ve entegrasyon (web servis) bilgilerinizle gönderi oluşturma yolunu kurun.
4. Kendi barkod ve etiketinizi üretin; ticari gönderide sevk irsaliyesini ya da irsaliye yerine geçen faturayı pakete koyun.

Desi ve hacimsel ağırlık kuralı

Sürat Kargo’nun kuralı: gönderinin desisi en × boy × yükseklik (cm) bölü 3.000 ile hesaplanır, yurt dışı gönderilerinde bölen 5.000’dir; kilogram ile desi karşılaştırılır ve yüksek olan baremden fiyatlandırılır. Mesafe hatları 0–200 km yakın, 201–600 km kısa, 601–1.000 km orta ve 1.000 km üzeri uzaktır. Yurtiçi Kargo aynı kuralı dm³ ile yazar: en × boy × yükseklik bölü 1.000 hacmi verir, hacim üçe bölünür ve ağırlıkla karşılaştırılır, büyük olan “ücrete esas ağırlık”tır; yurt dışında beşe bölünür ve %2,35 posta hizmeti bedeli ayrıca eklenir. Aras ücretin ölçüm ve tartımdan sonra net belirlendiğini, tutara KDV ve %2,35 posta hizmet bedelinin dahil olduğunu yazar; Aras’ın desi böleni sayfasında yazılı değildir.

Trendyol satıcıya aynı kuralı anlatır (3.000’e bölme; poşet için uçtan uca ölçüm; ağırlık desiden fazlaysa ağırlığa göre faturalama) ve teslimden 30 gün geçmemiş siparişlerde desiye itiraz hakkı verir. Ek bedeller listesinde 100 desi ve üzeri gönderiler için ağır kargo bedeli, tekrar sevk ve başarısız teslimat bedelleri vardır. Hesap için desi hesaplama aracını kullanabilirsiniz.

Pazaryerlerinin anlaşmalı kargo seçenekleri

Trendyol, Yurtiçi, DHL eCommerce, Aras, PTT, Sürat Kargo, CEVA, Horoz Lojistik, Kolay Gelsin ve Trendyol Express ile çalıştığını yazar; anlaşmalı fiyatlar yalnız Trendyol kargo koduyla çıkış yapıldığında geçerlidir ve bedel Trendyol tarafından satıcıya faturalanır. Kargo baremi 350 TL’dir; 10 Ağustos 2026 tarihli tabloya göre 0–199,99 TL’lik siparişte (KDV hariç, 1 gün termin) PTT ve Trendyol Express 38,74 TL, Aras 48,33 TL, Yurtiçi 83,33 TL yazar; 10 desi üzeri paketler barem desteğine dahil edilmez. Kendi anlaşmalı kargo modeliyle çalışan satıcı da barem desteğine dahil edilmez. Trendyol Express’e başvuru Kargo İşlemleri menüsünden yapılır; teslimat hedefi 0–600 km için 1–3 iş günü, 1.200 km üzeri için 2–5 iş günüdür. CEVA “tedarikçi öder” modelinde önce CEVA ile sözleşme yapılır, sonra sözleşme numarası Trendyol’a bildirilir. Barem tutarları tarihlidir; yayın öncesi Trendyol sayfasından yeniden doğrulayın.

Hepsiburada’nın Hepsi Rehber’deki kargo tutarları belgesi Aras, DHL, hepsiJET, Kolay Gelsin, PTT, Sürat, Yurtiçi, Ceva ve Horoz için desi bazlı tarifeleri listeler; belge 5 Ekim 2026’dan itibaren geçerlidir ve KDV hariçtir (örnek: 1 desi için hepsiJET 81,99 TL, Yurtiçi 135,08 TL). Platform kurallarına göre satıcı kendi seçtiği kargo firmasıyla da gönderebilir; o hâlde takip bağlantısını ya da gönderi kodunu panele derhal girmek zorundadır. PttAVM satıcı sayfası uygun kargo ücretleri ile depolama, paketleme, kargolama ve fulfillment hizmetlerinden söz eder; firma listesi ve tarife açık sayfada yoktur.

Gönderici ödemeli, alıcı ödemeli, kapıda ödeme

Sürat Kargo üç türü tanımlar: gönderici ödemeli (G.Ö.), alıcı ödemeli (A.Ö.; alıcı teslim almadan önce kargo bedelini öder) ve kapıda ödeme (K.Ö.; ürün bedeli alıcıdan tahsil edilip gönderene aktarılır). DHL eCommerce “peşin ödeme” ve “ücret alıcıdan”, PTT “ücreti alıcıdan tahsil” ve “ödeme şartlı” adlarını kullanır. Pazaryerinde anlaşmalı kargo bedeli Trendyol’dan satıcıya faturalanır; iade kargosu da satıcıya aittir, çünkü Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanıldığında teslimat masrafları dahil tüm ödemeler tüketiciye geri verilir. Trendyol deposuna gönderimde alıcı ödemeli kargolar teslim alınmaz.

Mikro ihracatta ETGB operatörleri

Posta ve Hızlı Kargo Tebliği’ne göre brüt 600 kilogramı ve 30.000 Avro’yu geçmeyen ihracat eşyasının beyanı operatör tarafından yapılır; yani ETGB’yi siz değil yetkili kargo ya da posta operatörü düzenler. Kendi sayfasında bunu yazan operatörler: PTT (TURPEX: “mikro ihracatta gümrükleme işlemlerinizi sizin adınıza biz yapıyoruz”), TNT/FedEx (Kolay İhracat: beyanı yetkilendirilmiş hızlı kargo operatörü yapar) ve Aras’ın KKTC hizmeti (ürün faturaları e-Arşiv olmalı, istisna kodu 301, tek faturada en fazla 600 kg ve 30.000 Avro). Trendyol da ETGB’nin “DHL, Fedex, PTT gibi” operatörlerce düzenlendiğini yazar. DHL eCommerce yurt dışı e-ticaret hizmetinde IOSS beyanının zorunlu olduğunu ve teslim edilemeyen gönderilerin iade edilmeyip imha edildiğini belirtir. Ayrıntı için mikro ihracat rehberine bakın.

Yekuna bu akışta ne yapar?

Yekuna kendi kargo anlaşmanızla çalışır; kargo hizmeti satmaz, mevcut anlaşmanızı kullanır. Anlaşmanız yoksa pazaryerinin anlaşmalı kargo seçeneğiyle de çalışabilirsiniz. Kurulumda kargo firmanızla yaptığınız kurumsal anlaşmanın müşteri numarası ve API bilgilerini alır, varsayılan paket ölçüleri ve desi hesabı ayarlarını tanımlarsınız. Sipariş ekranından gönderi oluşturur ve etiketi panelden basarsınız; takip numarası pazaryerine otomatik bildirilir; desi ve ücret hesabı sipariş verisinden çıkarılır; mikro ihracatta ETGB ve uluslararası belge akışı izlenir. Desteklenen firma listesi için kargo entegrasyonları sayfasına bakın.

Sık sorulanlar

Kaç paketle kurumsal anlaşma yapılır?

Firmalar eşik yazmıyor; Aras formu tahmini aylık gönderi adedini, Yurtiçi formu günlük ortalama kargo sayısını sorar.

Desi nasıl hesaplanır?

En × boy × yükseklik (cm) bölü 3.000; tartı kilogramı büyükse o esas alınır. Yurt dışında bölen 5.000’dir.

Kendi anlaşmamla pazaryerinde çalışabilir miyim?

Trendyol’da evet, ancak barem desteğine dahil edilmezsiniz; Hepsiburada’da takip kodunu panele derhal girmeniz gerekir.

İade kargosunu neden ben ödüyorum?

Cayma iadesinde teslimat masrafı tüketiciye geri verilir; Trendyol iade kargo bedelini satıcıya faturalar.

Yurt dışına hangi firma ETGB düzenler?

Kendi sayfasında yazanlar PTT (TURPEX), TNT/FedEx ve Aras (KKTC); Trendyol “DHL, Fedex, PTT gibi” der.

İlgili sayfalar