Hakediş nedir, nasıl hesaplanır? Pazaryeri ödeme rehberi

Hakediş, gelecek ödeme ve bakiye farkı

Trendyol’a göre gelecek ödeme, gelecek bir tarihte alacağınız hakediştir; ödeme gününe kadar gelebilecek iade ve faturalarla değişebilir. Güncel bakiye, Trendyol’dan alacaklı ya da borçlu olduğunuz toplam tutardır. İlgili ödeme gününde vadesi dolan kalemlerin ve faturaların toplamı artıysa ödeme oluşur; eksiyse ödeme oluşmaz ve tutarlar bir sonraki ödemeye devreder.

Trendyol’da hakediş nasıl hesaplanır, ne zaman ödenir?

Ödemeler Pazartesi ve Perşembe günleri yapılır: Pazartesi, Salı ve Çarşamba vadesi dolan siparişler Perşembe; Perşembe, Cuma, Cumartesi ve Pazar vadesi dolanlar Pazartesi ödenir. Vade, teslim tarihine ürünün vade süresi eklenerek bulunur; Trendyol’un resmî örneğinde yüzde 20 komisyon ve 14 iş günü vade geçer. İade, indirim ve kupon eksi yazılır; kargo faturası gibi kesintiler düşülür. Komisyon faturaları ödemelerden bağımsız tahsil edildiği için ekstrelere dahil edilmez; ayın 7, 14, 21, 28 ve son günlerinde kesilir. Kargo faturaları haftada iki kez kesilir.

Ödeme yapıldıktan sonra iade gelirse iade tutarı, iade onayından sonraki ilk ödemeden düşülür. Erken ödeme başvurusu onaylanırsa ödeme en yakın Salı ya da Cuma günü alınır. Satıcının Trendyol’a kestiği faturalar (desi itirazı, karşılamalı kupon, düzeltme) bir sonraki ödeme günündeki hakedişe dahil edilir. Borç bakiyesinde ilk 14 gün iletişim yapılmaz; 45 günün sonunda icra takibi başlatılır.

E-ticaret stopajı: hakedişten kesilen vergi

Resmî Gazete’de yayımlanan 330 seri numaralı Gelir Vergisi Genel Tebliği’ne göre tevkifat oranı 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile yüzde 1 olarak belirlenmiştir ve Tebliğ 1 Ocak 2025’te yürürlüğe girmiştir. Matrah, yapılacak ödemelerin gayrisafi tutarıdır; KDV matraha dahil edilmez ve platformun düştüğü komisyon, kargo, hizmet bedeli gibi tutarlar matrahı etkilemez. Trendyol’un örneğinde 120 TL ürün bedeli için stopaj kesintisi 1 TL’dir ve stopaj, ilgili ayda hakediş ödemesi gerçekleşen siparişler üzerinden kesilir. Pazarama panelinde Finans > Stopaj Raporu bulunur.

Pazarama ve Hepsiburada’da hakediş

Pazarama’da hakediş, teslim edildi durumundaki siparişler için yapılır; komisyon tutarı, platform hizmet bedeli, stopaj ve anlaşmalı kargo kullanılıyorsa kargo ücreti düşülerek sözleşmede anlaşılan gün sonunda IBAN’a aktarılır. Komisyon faturası her ay sonunda kesilir; iade onayı yapıldığında tutar bir sonraki hakedişten düşülür. Komisyon oranları KDV hariç ilan edilir (örneğin cep telefonları yüzde 10, elektronik yüzde 14, moda yüzde 19).

Hepsiburada’nın resmî komisyon belgesine göre tüm komisyonlar listeleme fiyatı üzerinden +KDV hesaplanır ve vade çoğu kategoride teslimat +24 iş günüdür (bazılarında +14 ya da +7). Hepsiburada’da ödeme günü ve periyodu herkese açık resmî sayfada okunamadığı için burada yazılmıyor. n11 için resmî kaynak bu rehberde yer almıyor; n11 kuralları burada yazılmaz.

Yekuna hakedişi nasıl sınıflandırır?

Yekuna, pazaryerlerinden gelen mutabakat satırlarını tek bir sınıflandırmaya çevirir ve hakedişi ciroyla karıştırmaz: ödeme, bankaya geçen net tutardır; satış geliri ya da kâr değildir. Kalemler şunlardır: satış, komisyon, kargo, iade, hizmet ve reklam bedeli, stopaj, indirim, kupon, desi ve ağırlık farkı düzeltmesi, ödeme, mikro ihracat kesintileri ve diğer; düzeltmeler için ters kayıt ve sağlayıcı düzeltmesi ayrı tutulur. Trendyol, n11 ve Pazarama mutabakat kayıtları çekilir ve sipariş tarafıyla karşılaştırılır; fark varsa raporlanır. Kalem ayrımı en ayrıntılı Trendyol’da yapılır; n11’de komisyon, reklam ve hizmet bedeli, satıcı indirimi, kupon ve kargo; Pazarama’da komisyon ve kupon ayrı görünür, eşlenmeyen kesintiler “diğer” altında toplanır. Hepsiburada mutabakat kayıtları bu kapsamda değildir. Finansal kayıtlarda otomatik onarım yapılmaz; karar sizindir.

1. Pazaryeri bağlantısını kurun; hakediş kayıtları sipariş kayıtlarıyla aynı panele düşer.
2. Trendyol’da ödeme gününde gelen tutarı kalem kalem (komisyon, kargo, iade, stopaj) ayrıştırılmış görün; n11 ve Pazarama’da eşlenen kalemler ayrı, kalanlar “diğer” altında görünür.
3. Siparişlere göre beklediğiniz tutar ile pazaryerinin ödediği tutar arasındaki farkı raporda inceleyin.

Sık sorulanlar

Hakediş nedir?

Trendyol’un tanımıyla ilgili ödeme gününde vadesi dolan kalemlerinizle oluşan ödemenizdir; komisyon, kargo, iade ve stopaj düşülmüş net tutardır.

Hakediş ciro mu?

Hayır. Hakediş bankaya geçen net tutardır; satış geliri ya da kâr değildir. Yekuna da hakediş ödemesini ciro saymaz.

Trendyol hakediş hangi gün yatar?

Pazartesi ve Perşembe. Pazartesi–Çarşamba vadesi dolan siparişler Perşembe, Perşembe–Pazar vadesi dolanlar Pazartesi ödenir.

Hakediş eksi çıkarsa ne olur?

Ödeme oluşmaz ve tutar bir sonraki ödemeye devreder. Trendyol’da borç bakiyesi 14 gün sonra iletişimle, 45 gün sonra icra takibiyle izlenir.

Stopaj hakedişten mi kesilir?

Evet. E-ticaret stopajı yüzde 1’dir ve KDV hariç gayrisafi tutar üzerinden hesaplanır; Trendyol ve Pazarama panellerinde ayrı rapor bulunur.

İlgili sayfalar