Pazarama güvenilir mi? Kimin pazaryeri?
Pazarama, Türkiye İş Bankası’nın e-ticaret sektöründeki iştirakidir. Şirket Topkapı Danışmanlık A.Ş. çatısı altında faaliyet gösterir; platform 25 Haziran 2021’de ilk kez yayına girmiş, 24 Ağustos 2021’de Efes Holding ile ortaklık duyurulmuştur. Pazarama kendi sayfasında 50 milyonun üzerinde ürün listelendiğini belirtir.
Satıcı açısından bunun anlamı şudur: arkasında bir banka grubu olan, kurumsal adresleri ve KEP adresi herkese açık bir pazaryeriyle çalışırsınız. Satıcılara yönelik hizmetler de zaman içinde genişlemiştir: Pazarama Akademi (Nisan 2023), Pazarama Kargo (Mart 2024), Pazarama E-Faturam (Ekim 2024), Pazarama ADS (Aralık 2024) ve Pazarama Finansman (Şubat 2025).
Pazarama satıcı başvurusu nereden yapılır?
Başvuru ve mağaza yönetimi, Pazarama’nın satıcı portalı olan İş Ortağım üzerinden yürür (isortagim.pazarama.com). Portal, satıcı hesabı açmak için bir giriş ve başvuru yüzeyi sunar; kabul edilen satıcılar ürünlerini, siparişlerini ve ödemelerini buradan yönetir.
Hangi belgelerin isteneceği ve hangi kategoride hangi komisyon oranının uygulanacağı, başvuru sırasında imzalanan satıcı sözleşmesi ve İş Ortağım panelindeki güncel duyurularla belirlenir. Üçüncü taraf bloglarda dolaşan belge listeleri ve oranlar birbirini tutmadığı için bu rehber onları aktarmıyor; kesin bilgiyi portaldan alın.
- İş Ortağım portalına girin ve satıcı başvurusu bölümünü açın.
- İşletme bilgilerinizi (ünvan, vergi bilgileri, banka hesabı) eksiksiz girin.
- Satıcı sözleşmesini ve eklerini panelde okuyup onaylayın; istenen belgeleri yükleyin.
- Onay geldikten sonra mağaza bilgilerinizi, kargo ve iade ayarlarınızı tamamlayın.
- İlk ürünlerinizi yükleyin ya da mevcut kataloğunuzu Yekuna üzerinden eşleyerek gönderin.
Pazarama satıcıya ödemeyi nasıl yapar?
Pazarama’nın işlem rehberine göre satıcı, Pazarama üzerinden yaptığı satışlar için alıcılardan tahsilat yapmak üzere Pazarama’yı ticari temsilcisi olarak yetkilendirir. Alıcının Pazarama’ya yaptığı ödeme, alıcıyı satıcıya karşı ödeme yükümlülüğünden kurtarır; tahsilat satıcıya Pazarama tarafından aktarılır.
Alıcının gördüğü toplam tutar KDV ve kargo ücretini içerir. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda 3 yıl saklanır; uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nın ilan ettiği değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Hakediş döneminiz ve kesintiler satıcı sözleşmenizde yazar; panelde gördüğünüz hakediş kayıtlarını sipariş tarafıyla karşılaştırmak için Yekuna’nın hakediş mutabakatını kullanabilirsiniz.
Pazarama mağazanızı Yekuna ile tek panelden yönetmek
Pazarama tek kanalınızsa panel yeterli olabilir. İkinci kanal (Trendyol, Hepsiburada, kendi siteniz) eklendiğinde stok iki yerde birden erimeye başlar; bu noktada Pazarama entegrasyonu devreye girer. Yekuna, Pazarama siparişlerinizi diğer kanallarla aynı listeye düşürür, stoğu tek havuzdan dağıtır ve fiyatı kanala özel yönetmenizi sağlar.
Kurulum sırasında kanala hiçbir şey yazılmaz: İş Ortağım bilgilerinizi girer, bağlantıyı test eder, siparişlerin akışını izlersiniz. Stok ve fiyat gönderimini siz açana kadar Yekuna yalnızca okur.
| İş | Yalnız İş Ortağım paneli | Yekuna ile |
|---|---|---|
| Sipariş takibi | Pazarama panelinde, kanal başına ayrı | Tüm kanallar tek listede |
| Stok | Elle güncellenir | Tek havuzdan dağıtılır; bir kanalda satılan diğerinde düşer |
| Fiyat | Panelde tek tek | Kanala özel fiyat, toplu güncelleme |
| Hakediş | Panel raporu | Sipariş tarafıyla mutabakat |
Sık sorulanlar
- Pazarama kimin?
- Pazarama, Türkiye İş Bankası’nın e-ticaret iştirakidir ve Topkapı Danışmanlık A.Ş. bünyesinde faaliyet gösterir. Bu bilgi Pazarama’nın kendi Hakkımızda sayfasında yer alır.
- Pazarama satıcı paneline nereden girilir?
- Satıcı paneli İş Ortağım adıyla isortagim.pazarama.com adresinde çalışır. Başvuru da aynı portal üzerinden yapılır.
- Pazarama komisyon oranları nedir?
- Oranlar kategoriye göre değişir ve satıcı sözleşmenizde ya da İş Ortağım panelinde yazar. Herkese açık resmî bir oran listesi bulunmadığı için bu rehber üçüncü taraf kaynaklardaki oranları aktarmıyor.
- Pazarama entegrasyonu için hangi bilgiler gerekir?
- Yekuna’ya İş Ortağım panelinizden alınan bağlantı bilgilerini girersiniz; bilgiler şifrelenerek saklanır ve panelde bir daha gösterilmez. Ayrıntılar Pazarama entegrasyonu sayfasındadır.
Kaynaklar
- Pazarama — Hakkımızda (kuruluş, İş Bankası iştiraki, hizmet tarihleri) (erişim: 6 Kasım 2026)
- Pazarama — İşlem Rehberi (tahsilat, sözleşme saklama, uyuşmazlık) (erişim: 6 Kasım 2026)
- Pazarama İş Ortağım satıcı portalı (erişim: 6 Kasım 2026)
- Pazarama — İletişim (kurumsal adresler, KEP) (erişim: 6 Kasım 2026)
