Pazaryeri satıcısı için ne anlama gelir?
İki satış türünde fatura, ödeme vadesi ve iade hakları farklıdır: tüketiciye satışta Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ndeki cayma hakkı geçerlidir, işletmeler arası satışta bu yönetmelik uygulanmaz.
B2B ve B2C farkı
| B2B | B2C | |
|---|---|---|
| Alıcı | İşletme | Tüketici |
| Sipariş | Az sayıda, yüksek adet | Çok sayıda, düşük adet |
| Ödeme | Çoğunlukla vadeli, cari hesap | Peşin, kart |
| Fatura | Alıcı genellikle e-fatura mükellefi | Çoğunlukla e-Arşiv |
| Cayma hakkı | Mesafeli satış yönetmeliği uygulanmaz | 14 gün |
Diğer modeller
- C2C: tüketicinin tüketiciye satışı (ikinci el ilan siteleri).
- B2G: işletmenin kamuya satışı.
- D2C: üreticinin aracısız, doğrudan tüketiciye satışı.
Türkiye’de e-ticaret hacmi
Ticaret Bakanlığı verilerine göre Türkiye’de e-ticaret hacmi 2025’te 4 trilyon 567 milyar TL’ye ulaştı ve toplam ticaretin %19,5’ini oluşturdu; e-ticaret yapan işletme sayısı 634 bin.
Sık sorulan sorular
- Pazaryerinde B2B satış yapılabilir mi?
- Bazı pazaryerleri kurumsal alıcılara fatura bilgisiyle satın alma imkânı verir; satış yine pazaryeri kuralları içinde yapılır. Faturada alıcının vergi bilgisi yer alır.
- B2B satışta cayma hakkı var mı?
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği tüketiciyi korur; alıcı işletme olduğunda bu yönetmelikteki cayma hakkı uygulanmaz. İade koşulları taraflar arasındaki sözleşmeye bağlıdır.
- D2C ile B2C farkı nedir?
- D2C, B2C’nin bir türüdür: satan, ürünü üreten markanın kendisidir ve arada toptancı ya da bayi yoktur.
Kaynaklar
- Ticaret Bakanlığı — Türkiye’de E-Ticaret Hacmi 2025’te 4,6 Trilyon Liraya Ulaştı (erişim: 14 Kasım 2026)
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 27.11.2014, Sayı 29188) (erişim: 14 Kasım 2026)